你好!我是思佳。今天我们来聊聊日用杂品的生意。
现在,大家买东西的方式变了。有人喜欢去实体店,有人喜欢在家网购。
对于卖日用品的老板来说,只守着一家店,或者只开一个网店,好像都不够。
最好的办法,是把实体店和网店结合起来。
怎么做才能让两边都赚钱,实现双赢呢?这里有几个实用的小技巧。
1. 库存要管好,不要两边打架
最怕的情况是:店里卖缺货了,网店却还有货。或者网店接了单,店里其实已经卖掉了。
这会让顾客很生气。
解决办法:要用一套系统管理库存。
只要实体店卖出一件商品,网店的库存也要自动减少。这样就不会超卖。
库存清晰,生意才做得顺。
2. 实体店主打“体验”
顾客为什么要来你的店里?因为网上看不真切。
比如卖毛巾,店里可以挂出来让顾客摸一摸。
比如卖锅碗瓢盆,可以让顾客拿在手里试试重量。
实体店的优势就是看得见、摸得着。
把商品摆放得干净整齐,让顾客觉得舒服,他们就更愿意掏钱。
3. 网店主打“便利”
有时候顾客懒得下楼,或者买的东西太重不想提。
这时候网店就派上用场了。
特别是做附近配送。顾客在手机上下单,你送货上门。
或者让他们“线上下单,店里自提”。这样既方便了顾客,又能带动店里的人气。
4. 把两边的客人变成同一群人
在店里买东西的顾客,你要告诉他:“扫码加个群,下次不想出门,群里喊一声,我们给你送过去。”
在网店买东西的顾客,你要告诉他:“凭订单截图,来店里可以免费领一个小礼物,或者享受免费清洗服务。”
这样一来,网店的客流引到了店里,店里的客流也存到了线上。
总结
实体店让人放心,网店让人省心。
把两者结合起来,货卖得快,库存转得快,顾客也满意。
这就是日用杂品生意的双赢之道。
